Política de cookies | Oficina Virtual

Esta política de cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad de la Oficina Virtual y de la App (en adelante, la “Oficina Virtual”). El acceso y la navegación en la Oficina Virtual, o el uso de los servicios de ésta, implican la aceptación de Términos y Condiciones de Uso establecidos en nuestro Aviso Legal.  

Con el fin de facilitar la navegación por la Oficina Virtual, SERVICIOS REGULATORIOS DE SERCIDE S.L (en adelante, “SERCIDE”) como titular del mismo, con domicilio social en: C/ Orense 70, Planta 3, 28020. Madrid y NIF B-88258330 le comunica que utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de funcionalidad similar (en adelante, “cookies”).

En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies se utilizan en nuestra Oficina Virtual y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.

1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario que se utiliza cuando visita la Oficina Virtual. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede a la Oficina Virtual y nos permite, además, mejorar la calidad y la usabilidad de nuestra web.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, ya que ofrecen soluciones técnicas que permiten al usuario navegar por los distintos sitios web; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y pueden usarse para identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de la Oficina Virtual. También pueden ser utilizadas con finalidades publicitarias o analíticas.

2. USO DE COOKIES POR SERCIDE
Mediante la aceptación del anuncio de cookies que aparece al comienzo de la navegación en la Oficina Virtual o mediante la configuración de las cookies, el usuario acepta de manera expresa la utilización de dichas cookies en sus dispositivos. Si desactiva las cookies, puede que algunas de las utilidades de que dispone la Oficina Virtual no funcionen correctamente.

Concretamente, SERCIDE está utilizando las cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro el prestador utilizase otras con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.  

Cookies técnicas
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la Oficina Virtual y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

SERCIDE no necesita su consentimiento para instalar en su dispositivo las cookies que sean necesarias para activar las funcionalidades de la Oficina Virtual, y su uso se basa en la necesidad de prestar los servicios solicitados. Si desactiva o bloquea todas las cookies de su navegador, puede que su navegación por la Oficina Virtual no sea óptima y algunas de las utilidades de las que dispone la Oficina Virtual no funcionen correctamente.

Cookies de personalización
Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán serán consideradas como un servicio expresamente solicitado por el usuario, y por ello se utilizarán exclusivamente para la finalidad seleccionada y sin solicitar su consentimiento expreso. En otro caso, se solicitará su consentimiento para su instalación.

Cookies analíticas
Estas cookies recopilan información sobre el modo en que los visitantes utilizan la Oficina Virtual, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, si reciben mensajes de error de páginas web, las secciones de la Oficina Virtual a las que acceden o los botones de la Oficina Virtual sobre los que hacen clic. La función de estas cookies es obtener estadísticas e informes que permiten mejorar el funcionamiento de la Oficina Virtual.

Estas cookies solo se instalan en el dispositivo del usuario cuando éste lo acepta expresamente.

Cookies de publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que sean relevantes para el usuario. También se utilizan para limitar el número de veces que el usuario ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Recuerdan que has visitado una página web y esta información se comparte con otras organizaciones como los anunciantes.

Estas cookies solo se instalan en el dispositivo del usuario cuando éste las acepta.  

3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN  
Las cookies utilizadas por SERCIDE serán conservadas en su dispositivo durante el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron instaladas, y, como máximo, durante 2 años, salvo que usted decida eliminarlas a través de las opciones de configuración de su navegador (ver apartado 5 de esta política de cookies), de acuerdo con el criterio vigente de la Agencia Española de Protección de Datos.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES  
Algunos de los datos personales obtenidos a través de cookies de terceros serán objeto de transferencias internacionales, en cuyo caso le garantizamos que se adoptarán las garantías necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales realizadas por cada tercero, acceda a sus políticas de privacidad mostradas en la presente política de cookies, en sus apartados correspondientes.

5. CÓMO ACEPTAR, RECHAZAR, BLOQUEAR O ELIMINAR COOKIES
Puede aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento accediendo de nuevo a nuestro panel de preferencias.

Con la herramienta de configuración de cookies, el usuario tiene la posibilidad de rechazar o aceptar cookies que requieran de su consentimiento. También puede bloquear y eliminar cookies cambiando la configuración de su navegador.

De igual manera, para administrar las cookies, la mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar todas las cookies o solo aceptar ciertos tipos de cookies. El proceso para la gestión y eliminación de cookies se puede encontrar en la función de ayuda integrada en el navegador. Si el usuario desea limitar el uso de cookies, puede que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestra Oficina Virtual.

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

a) Si utiliza Microsoft Internet Explorer, encontrará la opción en el menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para saber más visite: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies y http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9

b)
Si utiliza Firefox, encontrará la opción en el menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. Para saber más visite:  http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-Cookies-que-los-sitios-we.  

c) Si utiliza Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad. Para saber más:  https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es    Si utiliza Opera, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrá configurar el navegador. Para saber más visite:  http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
d) Si utiliza Safari encontrará la opción en el menú Preferencias/Privacidad. Más información en:  http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES  

DERECHOS DE LOS USUARIOS E INFORMACIÓN ADICIONAL
Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos realizado por SERCIDE, así como sobre el modo de ejercitar sus derechos en nuestra Política de Privacidad.

También puede contactar con SERCIDE en el email: dpd@cide.net

Última actualización: Mayo de 2025. SERVICIOS REGULATORIOS DE CIDE S.L